Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства. Добро, как водится, берёт верх — пусть и не так, как она мечтала.
